11月20日區別于秀場(chǎng)直播、游戲直播，以淘寶為代表的電商直播要保持長(cháng)久生命力，更需要主播的專(zhuān)業(yè)知識沉淀。

近日，李佳琦接受新京報專(zhuān)訪(fǎng)，就“不粘鍋事故”、爆紅經(jīng)歷以及未來(lái)發(fā)展等進(jìn)行了交流。從李佳琦的談話(huà)來(lái)看，他對于自己的定位比較清晰，認為自己不是藝人也不是網(wǎng)紅，只是銷(xiāo)售;他覺(jué)得有關(guān)部門(mén)對于電商直播的監督是有必要的，主播應當對消費者負責。對于敏感的“不粘鍋事故”，他也進(jìn)行了復盤(pán)，聯(lián)系品牌方，聯(lián)系投訴顧客，反復查找原因。

這或許也是李佳琦作為電商主播有意識的自我進(jìn)化。正如李佳琦所說(shuō)，一個(gè)主播的爆紅有各種因素，有些是外在的，有些是內在的，而或許內在的(比如專(zhuān)業(yè)性)才是更為持久的。

區別于秀場(chǎng)直播、游戲直播，以淘寶為代表的電商直播要保持長(cháng)久生命力，更需要主播的專(zhuān)業(yè)知識沉淀。通過(guò)電商直播這一新的消費模式，主播的知識和技能可以縮短用戶(hù)的消費決策時(shí)間，在直播間里全方位展示商品，節約用戶(hù)的時(shí)間，實(shí)現所見(jiàn)即所得的效果。

如果說(shuō)早期的電商直播“網(wǎng)紅”還可以靠顏值、口才等吸引用戶(hù)，那么隨著(zhù)用戶(hù)對于電商直播模式的逐漸熟悉，以及越來(lái)越多的電商主播出現，也就意味著(zhù)用戶(hù)認知的成熟及主播之間的競爭加劇，而僅僅靠之前那些外在因素獲客的主播生命力將越來(lái)越短。

也因此，在淘寶等電商直播平臺上，出現了一批新型主播。據報道，這些主播是一線(xiàn)修理師甚至產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(cháng)用專(zhuān)業(yè)知識告訴消費者：產(chǎn)品的保養、維修方法、使用規則等;棉麻服裝生產(chǎn)商“麻小鹿”在服裝行業(yè)深耕數十年，對服裝業(yè)了如指掌，嘗鮮電商直播后，3小時(shí)直播賣(mài)出100多萬(wàn)的貨，用戶(hù)為之買(mǎi)單的正是他的服裝專(zhuān)業(yè)知識。

對此，業(yè)界有一種新說(shuō)法叫做“知識型主播”，也就是通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)素養來(lái)形成對“顏值主播”的差異化競爭?；ㄙM大量時(shí)間、精力，用于學(xué)習和研究商品背后各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，以豐富的經(jīng)驗和精準到位的產(chǎn)品點(diǎn)評，為用戶(hù)提供全方位服務(wù)，此類(lèi)“知識型主播”也將贏(yíng)得更多忠實(shí)用戶(hù)，提高商品復購率。如果李佳琦們仍然停留于“賣(mài)顏”、“?？诓拧敝?lèi)單一技巧，早晚會(huì )被淘汰出局。

或許正是看到了這一電商直播的發(fā)展趨勢，李佳琦才有了職業(yè)危機感，才覺(jué)得競爭讓自己也能不斷尋求進(jìn)化。而唯有當李佳琦這樣的頭部主播也轉向“知識型主播”，才能倒逼商家和企業(yè)不斷提升商品包括質(zhì)量在內的更多價(jià)值。否則，僅僅是包裝漂亮，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，沒(méi)有創(chuàng )新內涵、缺少個(gè)性化色彩的商品也很難得到“知識型主播”的強力推薦。這其實(shí)就是對企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、制造等環(huán)節在創(chuàng )新和提升上的促進(jìn)，也間接推動(dòng)了各個(gè)相關(guān)行業(yè)的創(chuàng )新能動(dòng)性，有效杜絕虛假帶貨。

而只有從電商企業(yè)、商家都能與“知識型主播”聯(lián)動(dòng)進(jìn)步，實(shí)現品質(zhì)提升、創(chuàng )意主導、文化先行，才能讓電商直播走向良性循環(huán)，以產(chǎn)品和直播的雙向高質(zhì)量贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)，讓直播賣(mài)貨做得長(cháng)久，這也就指向了電商直播的下半場(chǎng)——專(zhuān)業(yè)能力取代顏值成為主播走紅的核心條件、產(chǎn)品質(zhì)量取代價(jià)格成為主播推薦商品的不二標準、主播的優(yōu)勝劣汰與后端商家、商品的以質(zhì)換量同步推進(jìn)，.終才能讓電商直播這一風(fēng)口持續下去。

本文轉自于：新華網(wǎng)